Politique d’expédition

Conditions d’expédition

1. Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

2. Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du pays de destination et du transporteur utilisé.
- France : 3 à 6 jours ouvrés
- Europe : 4 à 8 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte demande.

3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande et affichés avant la validation du paiement. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées selon le montant de la commande.

4. Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un email contenant un numéro de suivi est envoyé au client afin de suivre l’acheminement du colis.

5. Problèmes de livraison
Si un colis est perdu, endommagé ou retardé, merci de contacter notre service client à l’adresse suivante : delagedan@gmail.com

6. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte.

7. Douanes et taxes
Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon la législation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.